Normalmente, la visualización de los procesos tiene lugar en el marco de una reunión, que suele durar varios días, en la que se crean decenas de diagramas específicos para el cliente.
El formador informático de Cleohpatra, en primer lugar, determina el statu quo de una empresa sin la ayuda de una herramienta específica de modelización de procesos y crea diagramas sencillos y fáciles de entender en una herramienta general.
Un seminario de análisis de procesos de negocio procede como sigue:
- El experto en formación de Cleohpatra presenta los métodos que utilizan para visualizar los procesos.
- En una sesión de trabajo conjunta con los empleados del cliente, identificamos los productos/servicios que pueden servir de ejemplo para la ilustración.
- Dibujamos el primer gráfico de procesos "a gran escala" que ofrece una visión general de los procesos de la empresa en su conjunto.
- Después de completar el panorama general, los formadores de Cleohpatra y los participantes trabajan en los detalles: Creamos una lista de todos los procesos que deben incluirse en el análisis: OTC, PTP...
- En los detalles. En sesiones separadas, cada grupo elabora los detalles de los procesos que hay que cartografiar.
Siempre trabajamos de arriba a abajo en la visualización del proceso
¿Cuáles son las ventajas de la visualización de procesos?
- Visión general de la homogeneidad : El mapeo de procesos de negocio es un trabajo de equipo, no de una sola persona. Reunir a todos los implicados ayuda a ver las cosas desde diferentes perspectivas, lo que permite comprender mejor cómo se hacen las cosas en la empresa. Esto ayuda a todo el mundo a ver el panorama general para que puedan ver cómo su trabajo encaja en el proceso global y afecta a los demás.
- Comunicación eficaz de los conocimientos: La visión de conjunto permite tener una mejor idea de cómo funciona todo en conjunto. Esto da al equipo una visión de cómo se hacen las cosas en la empresa, lo que les ayuda a tomar mejores decisiones y encontrar mejoras para los procesos y procedimientos.
- Simplificación: El mapeo de procesos de negocio le da una visión holística, que le facilita la comprensión de los procesos complicados, así como la identificación y solución de problemas.
- Mejores prácticas: facilitar la difusión de la información y aclarar los procesos en su empresa es uno de los principales objetivos de una visualización de procesos.
Esto es especialmente útil para los nuevos miembros de su equipo que intentan comprender sus funciones y cómo encajan en el proceso. - Eficiencia: Las visualizaciones de procesos ayudan a su empresa a ser más eficiente, organizada y a trabajar mejor.
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