Typischerweise findet die Prozessvisualisierung im Rahmen eines meist mehrtägigen Meetings statt, in dem Dutzende von kundenspezifischen Diagrammen erstellt werden.
Der Cleohpatra IT-Trainer ermittelt zunächst den Status Quo eines Unternehmens ohne Hilfe eines spezifischen Prozessmodellierungswerkzeugs und erstellt einfache, leicht verständliche Diagramme in einem allgemeinen Werkzeug.
Ein Seminar zur Geschäftsprozessanalyse läuft wie folgt ab:
- Der Schulungsexperte von Cleohpatra stellt die Methoden vor, die er zur Visualisierung von Prozessen einsetzt.
- In einer gemeinsamen Arbeitssitzung mit den Mitarbeitern des Kunden ermitteln wir die Produkte/Dienstleistungen, die als Beispiele zur Veranschaulichung dienen können.
- Wir zeichnen die erste "Big Picture"-Prozessgrafik, die einen Überblick über die Prozesse des Unternehmens als Ganzes gibt.
- Nachdem das große Bild fertiggestellt ist, arbeiten die Trainer von Cleohpatra und die Teilnehmer an den Details: Wir erstellen eine Liste mit allen Prozessen, die in die Analyse einbezogen werden müssen: OTC, PTP...
- Ins Detail gehen. In getrennten Sitzungen arbeitet jede Gruppe die Details der abzubildenden Prozesse aus.
Wir arbeiten bei der Prozessvisualisierung immer von oben nach unten
Was sind die Vorteile der Prozessvisualisierung?
- Überblick über die Homogenität: Die Abbildung von Geschäftsprozessen ist eine Teamarbeit und keine Aufgabe für eine einzelne Person. Wenn Sie alle Beteiligten zusammenbringen, können Sie die Dinge aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten, was Ihnen einen besseren Einblick in die Abläufe in Ihrem Unternehmen verschafft. Dies hilft allen, das Gesamtbild zu sehen, so dass sie erkennen können, wie sich ihre Arbeit in den Gesamtprozess einfügt und andere beeinflusst.
- Wirksame Vermittlung von Erkenntnissen: Das Gesamtbild gibt Ihnen eine bessere Vorstellung davon, wie alles zusammen funktioniert. Dadurch erhält das Team einen Überblick darüber, wie die Dinge im Unternehmen ablaufen, was ihm hilft, bessere Entscheidungen zu treffen und Verbesserungen für Prozesse und Verfahren zu finden.
- Vereinfachung: Durch die Abbildung von Geschäftsprozessen erhalten Sie eine ganzheitliche Sicht, die es Ihnen erleichtert, komplizierte Prozesse zu verstehen und Probleme zu erkennen und zu beheben.
- Bewährte Verfahren: Eines der Hauptziele einer Prozessvisualisierung ist es, die Verbreitung von Informationen und die Klärung von Prozessen in Ihrem Unternehmen zu erleichtern.
Dies ist besonders hilfreich für neue Mitglieder Ihres Teams, die versuchen, ihre Rolle und ihre Einordnung in den Prozess zu verstehen. - Effizienz: Prozessvisualisierungen helfen Ihrem Unternehmen, effizienter, organisierter und besser zu arbeiten.
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