El análisis de las necesidades de formación (ANF) es el proceso en el que la empresa identifica las necesidades de formación y desarrollo de sus empleados para que puedan realizar su trabajo con eficacia. Implica un análisis completo de las necesidades de formación requeridas en los distintos niveles de la organización.

Normalmente, la visualización de los procesos tiene lugar en el marco de una reunión, que suele durar varios días, en la que se crean decenas de diagramas específicos para el cliente. El formador informático de Cleohpatra, en primer lugar, determina el statu quo de una empresa sin la ayuda de una herramienta específica de modelización de procesos y crea diagramas sencillos y fáciles de entender en una herramienta general.